今年夏天,申城陷入了滚滚热浪之中,持续的高温天气影响着人们的生活,但却无法阻挡人们为生活努力前进的脚步,故事总在发生,生活总在继续。
2021年年底,社工在社工点见到了前来求助的三年戒断康复人员小汤和他的母亲,详细询问事由后了解到,前段时间小汤在手机上刷抖音时,浏览到了青浦一所驾校招生的信息,价格便宜还包接送,并保证学车人员能够在短期内拿到驾照。正好拿到解除书要考驾照的小汤就联系了这所驾校,但却在交完费用考完科目一后,驾校迟迟未再安排小汤进行后续的学习,而且原本保证的包接送也并没有做到,小汤还需自行前往在青浦的驾校,时间久了之后,小汤就意识到自己可能被骗了,驾校的实际情况与其在抖音上的宣传是非常不符合的,希望能够终止学习并拿到退款,驾校的负责人也同意了退款的协商,但在此之后小汤就联系不上对方了。
小汤对社工说:“虽然可能对许多人来说只是四五千元,但对于没有工作的自己来说,这是一笔不小的支出,而且之前有朋友联系我,有帮忙开车送货的工作,所以我才希望能够尽快考出驾照。”社工在了解事情始末后,建议小汤可以一方面继续与驾校联系,告知其若再不完成退款,就将采取法律措施,一方面小汤可以拨打12345市民热线,将驾校的情况进行投诉处理,相关部门会进行介入的,对象可以先等市民热线回复,再决定后续措施。好在小汤进行投诉处理之后不久就顺利拿到了驾校的退款,而后也在别的驾校报名进行了学习,中间因为疫情的影响,小汤终于在这个夏天顺利考取了驾照,也顺利地找到了一份与开车有关的工作。
近段时间社工与小汤取得了联系,叮嘱小汤天气炎热,注意防暑降温,外出要做好防暑措施。小汤告诉社工,考到驾照后,经朋友的介绍,现在已经顺利上岗了,在外面开车帮忙送货,虽然天气炎热,但总算是有了一份工作,比起之前一直未能顺利就业,天气影响又能算的了什么呢?
在这样炎热的夏天,总有故事在发生,总有喜悦在传递,总有奋斗在路上。四季更迭,无论酷暑或是寒冬都无法阻挡人们追寻生活幸福,为生活努力前进的脚步。
嘉定工作站江桥镇社工点 侯程 供稿